Дата публикации: 02-12-2023 07:22
Онлайн резюме
Аккаунт менеджер / Account manager / Менеджер по продукту / Менеджер по работе с клиентами
Опыт работы:
Апрель 2023 — настоящее время
7 месяцев
ООО Зун
Аккаунт менеджер/ Менеджер по продажам и сопровождению
клиентов (KAM) - в рекламно-рекомендательном сервисе в России
Zoon
Работаю с действующей клиентской базой B2B > 85 индивидуальных клиентов, а также
клиентов малого и среднего бизнеса;
Обрабатываю клиентские запросы, консультирую и занимаюсь поддержкой клиентов;
Развиваю клиентскую базу, за счет активных продаж дополнительных услуг и подключения
новых офисов компаний;
Сохраняю и обеспечиваю прирост выручки по закрепленной клиентской базе;
Удерживаю и пролонгирую текущие договоры;
Занимаюсь возвратом отключившихся клиентов.
Образование:
2008 Государственный Университет Управления, Москва
Маркетинг и управление, Магистратура, Диплом о высшем образовании 

2004 Росийский Государственный Социальный Университет
(бывш.МГСУ), Москва
Юриспруденция, Диплом о высшем образовании

Повышение квалификации, курсы

2023 Дистанционный курс продавца 1С
Фирма 1С

2023 1С: Профессионал по вопросам продаж в фирме 1С:Франчайзи
Фирма 1С

2023 Партнерский семинар 2023
Фирма 1С

2023 Дистанционный курс 1С: Отчетность
Фирма 1С

2023 1С - Отчетность
Астрал - Софт

2023 Тренинг. Отстройка от конкурентов.
ООО Зун

2023 Быстрые сделки. Дожим.
ООО Зун

2023 Тренинг. Большие чеки.
Ключевые навыки:
Сопровождение клиентов Работа с существующей базой клиентов
Работа с ключевыми клиентами Управление отношениями с клиентами Клиентоориентированность B2B Marketing CRM 1C B2C продажи
1С-Битрикс Консультант плюс B2B Продажи SaaS
Ведение переговоров Деловая переписка Оценка потребностей клиентов
Корпоративные продажи Работа с клиентами Account Management
Customer Service Развитие ключевых клиентов Грамотная речь
Проектные продажи Навыки переговоров Английский язык MS Word
MS Outlook MS Excel 1С: Предприятие 8 Развитие бизнеса
Обо мне:
Опыт работы с владельцами крупных компаний и лицами, принимающими решения, опыт
работы с VIP персонами , большой опыт работы в маркетинге и продажах (более 10 лет)
инициативность, воспитанность, трудолюбие, нацеленность на результат, ответственность,
быстрая обучаемость, грамотность, отличные презентационные навыки, умение работать в
команде. Опытный пользователь ПК (MS Office, 1C, Bitrix, Amo CRM)

Хобби: спорт (лыжи, лыжероллеры, вело), активный отдых, туризм, изготовление изделий
собственными руками, театр, искусство.