Опыт работы
с 10.2018	Трубная Металлургическая Компания Администратор вычислительной сети Обеспечение бесперебойной работы локальной сети на крупном промышленном предприятии. Мониторинг работоспособности сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, сервера, IP камеры) через средства мониторинга Zabbix, The Dude. Подключения рабочих мест пользователей к сети и телефонии. Выполнение регламентных работ. Замена типовых элементов на обслуживаемом оборудовании. Обработка обращений пользователей через Service Desk. Администратор
с 04.2017 по 05.2018	Связной Специалист технической поддержки Обработка обращений по техническим проблемам от сотрудников салонов сотовой связи. Удалённая первичная диагностика неисправности IT-оборудования и программного обеспечения. Оказание помощи пользователям в устранении неисправностей. Специалист технической поддержки
с 05.2012 по 09.2016	ИНСИС Менеджер абонентского отдела Обслуживание новых и текущих клиентов компании. Оформление и ведение этапа подключений пользователей к услугам интернета, ТВ, телефонии, видеонаблюдения. Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
с 10.2011 по 01.2012	Сбер Специалист отдела обслуживания вызовов контактного центра Обслуживание клиентов банка по телефону, консультация новых клиентов по продуктам банка. Работа с обращениями от действующих клиентов. Оператор call-центра, специалист контактного центра
с 12.2010 по 09.2011	Мобильные ТелеСистемы (МТС) Специалист офиса продаж МТС Продажа оборудования, подключение абонентов к сети МТС, обслуживание абонентов компании. Оформление кредитов на покупку товара в торговой точке. Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
с 07.2008 по 11.2008	Челябинское шахтостроительное предприятие Сварщик Сварочные работы по металлоконструкциям, различные строительные работы, работы с газорезательным оборудованием. Сварщик

Образование
2011	Средне-специальное Первоуральский Металлургический Колледж Земельно-имущественные отношения, Специалист по земельным и имущественным отношениям
2008	Средне-специальное Первоуральский Политехникум Сварочное дело, Сварщик
2008	Дополнительное НОУ «Лингвистический центр Талисман» НОУ «Лингвистический центр Талисман», Курсы английского языка (pre-intermediate level)