Опыт работы
с 03.2018 по 04.2023	Газпромбанк АО Старший ипотечный менеджер - Работа с одобренными заявками клиентов на ипотечные кредиты до этапа передачи клиента в Центр ипотечного кредитования для подписания кредитной документации. - Сопровождать клиента и решать вопросы, связанные с ипотечным кредитованием на всех этапах сделки. - Разъяснять все этапы кредитования и дальнейшие действий клиента, необходимых для выхода на сделку. - Осуществлять помощь клиенту, со дня получения одобрения с целью оказания содействия в подборе объекта недвижимости, исполнения отлагательных условий, определенных банком при принятии решения по заявке. - Осуществлять прием документов физических лиц и партнеров, необходимых для проведения андеррайтинга выбранного клиентом объекта недвижимости, проверять правильность оформления и полноту предоставленных документов в соответствии с требованиями Банка, запрашивать дополнительные документы (в случае необходимости). - Сотрудничество с оценочными и страховыми компаниями. - Организовывать и контролировать проведения ипотечной сделки. - Сопровождать партнеров (застройщиков и агентства недвижимости) в на всех этапах сделки; - Сбор документов от клиентов и заведение заявки на ипотеку в базу, подбор ипотечной программы (когда клиент, риелтор, застройщик обратился напрямую). Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
с 01.2018 по 03.2018	Каскад Девелопмент, Компания Ипотечный брокер - Консультирование клиентов по условиям кредитования, первичная оценка кредитоспособности. - Расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей, подбор оптимальной ипотечной программы. - Оформление заявок и документов в 1С. Взаимодействие с Банками (передача документов на одобрение). Урегулирование спорных вопросов и конфликтных ситуаций с клиентами. - Взаимодействие с оценочными и страховыми компаниями. - Ведение клиента и контроль, от подачи заявки в банк, до выдачи кредита. Другое
с 11.2011 по 09.2017	АО КБ ДельтаКредит Менеджер по ипотечному кредитованию - Активный поиск и привлечение клиентов; - Консультирование клиентов по вопросам ипотечного кредитования; - Сопровождение клиента с первого контакта до выдачи ипотечного кредита (я как специалист по продажам являюсь персональным менеджером для клиента); - Проведение презентаций и переговоров с потенциальными партнерами (агентствами недвижимости, брокерами, застройщиками и т.д.); Достижения: - Выполнение плановых показателей и поставленных задач. - С декабря 2012г. получаю свидетельство о признании «Заряд энергии». - Оценка – превосходит ожидания. - Подключение застройщиков и корпоративных клиентов (компании в которых более 1000 сотрудников). Я с удовольствием делюсь опытом с коллегами, мне приятно обучать новых сотрудников и, поэтому мне делегированы полномочия наставника. Ко мне обращаются сотрудники нашего банка, за получением ипотечного и потребительского кредитов, что для меня очень ценно. Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
с 06.2007 по 08.2010	Бритиш Американ Табакко Area Team Leader C января 2010 Area Team Leader (помощник супервайзера торговых представителей) - Обучение новых торговых представителей и контроль работы представителей службы прямой доставки - Исполнение обязанностей Area Manager (супервайзера) - Контроль над выполнением поставленных задач торговым представителям - Подготовка коммерческих предложений и заключение коммуникационных контрактов с высокообъёмными клиентами по сектору Москва-Юг на основе мониторинга объёмов продаж, анализа местоположения и целевой аудитории - Анализ текущей ситуации по сектору Москва-Юг и помощь торговым представителям в развитии табачной категории, с целью повышения объёма продаж. Территориальный менеджер. Июнь 2007 – по 2010 января Крупная международная компания FMCG Обязанности: - заключение эксклюзивных контрактов с торговыми точками; - расширение дистрибуции, продвижение новых продуктов на рынок; - мерчандайзинг в торговых точках Работа с сетями: - контроль выполнения условий контракта (Х5, Ашан, Метро, Магнолия, Ароматный мир, Остров, BP, Лукойл, ТНК); - планирование заказа; - взаимодействие с товароведами и менеджерами; - контроль проведения промоакций; - взаимодействие и контроль торговых представителей эксклюзивного дистрибьютора; - контроль отгрузок Достижения: - позиция помощника супервайзера (Area Team Leader) торговых представителей - по окончанию 2009г бала награждена грамотой за высокие показатели трудовой деятельности и ценным призом. Другое
с 10.2006 по 06.2007	ПепсиКо Холдингс, ООО Эксклюзивный торговый представитель - Поиск новых клиентов, переговоры, заключение новых договоров; - проведение презентаций; - поддержание и развитие отношений с существующими клиентами; - контроль отгрузок и дебиторской задолженности; - достижение целей по продажам, выполнение стандартов мерчандайзинга, отчетность; Достижения: - привлечение 26 новых клиентов за месяц (средний показатель по отделу - 8 в месяц) - 100% введение всего ассортимента в сети Оптторг и Золотые пески. Торговый представитель
с 01.2004 по 08.2005	ООО Эксклюзивный представитель по работе с ключевыми клиентами - формирование заказов; - ведение переговоров; - работа с возражениями; - заключение договоров; - расширение клиентской базы (ХоРеКа); - контроль наличия продукции и ее выкладки; - поддержание стандартов выкладки продукции в торговых точках; - отслеживание дебиторской задолженности; - контроль остатков на складах клиентов; - контроль отгрузок Работа с сетями: Патерсон, Пушкинский, ПривозЪ, Тройка, Звездный, Тихий дон; - взаимодействие с товароведами и менеджерами; - проведение различных маркетинговых акций; - аудит работы мерчандайзера; - ежемесячное составление отчетов по активностям конкурентов; Достижения: - - наличие всего ассортимента в 70% т.т. (средний показатель – 60%). 01.2004-09.2004 AHMAD Tea Марчандайзер (Ставрополь) Обязанности: - расширение дистрибуции; - продвижение новых брендов; - мерчандайзинг в торговых точках (лучшие места); - проведение презентаций; Достижения: - Выкладка на приоритетных местах в 95% т.т; - С моей идеи и презентации, была запущенна группа эксклюзивных торговых представителей. Торговый представитель

Образование
2004	Высшее Ставропольский Государственный Университет Бухгалтерский учёт и аудит