Администратор
Опыт работы |
|
|
с 12.2021 по 09.2023 |
Delete
Администратор салона красоты
Запись клиентов на процедуры, консультирование по услугам салона, расширение чека продаж, выполнение плана продаж, урегулирование конфликтных ситуаций, ответственность за рейтинг и отзывы о салоне, ведение соц сетей салона. Администратор
|
|
с 06.2020 по 09.2021 |
Атриум
Администратор салона красоты
Запись и встреча гостей, выполнение плана продаж, решение конфликтных ситуаций. Администратор
|
Образование |
|
| 2021 |
Высшее
Российская таможенная академия, Москва
Юридический факультет
|
Ключевые навыки:
Английский язык Административное управление Организаторские навыки
Ведение переговоров Стрессоустойчивость Организация мероприятий
Многозадачность Знание стандартов сервиса
Управление отношениями с клиентами Организация встреч
Урегулирование конфликтов Клиентоориентированность
Деловая коммуникация Администрирование Управленческие навыки
Умение вести контроль рабочего процесса CRM MS Excel
Уверенный пользователь ПК Ведение клиентской базы 1С: CRM ПРОФ
Обо мне:
Добрый день. Имею оконченное высшее юридическое образование, опыт работы в салоне
Premium сегмента и студии аппаратной косметологии в должности администратора и
управляющей. Я очень ответственная, целеустремленная и коммуникабельная, легко
нахожу общий язык с разными людьми, умею договариваться и мирно решать спорные
ситуации любой сложности. Проходила тренинги и курсы по продажам и психологии,
всегда успешно выполняла план продаж. Детально изучаю продукт и услуги , которые
предлагаем клиентам, умею выявлять потребности и экспертно закрыть сделку.
Реализация и карьерный рост для меня приоритет по жизни.