Опыт работы
с 10.2021 по 08.2023	Служба комплексного снабжения Ведущий менеджер по персоналу Осуществляла полный цикл по поиску и подбору персонала: участвовала в определении потребности в персонале, осуществляла поиск наиболее эффективных ресурсов для подбора. Размещала вакансии на работных сайтах, в средствах массовой информации и других источниках . Работала с откликами, проводила телефонного интервью, предоставляла обратную связь заказчику. Организовывала собеседования; проводила анкетирование и тестирование потенциальных кандидатов. Осуществляла точечный и массовый подбор персонала на различные позиции (производство, офис,; линейные, мидл и топ-позиции). Проверяла рекомендации с предыдущих мест работы, организовывала рабочее место будущего сотрудника. Собирала необходимые документы для оформления, передавала в отдел кадров. Занималась адаптацией персонала на рабочем месте (проведение Велкомтренинга, составление плана индивидуального развития, контроль и помощь на испытательном сроке). Разрабатывала и внедряла различные документы для эффективной работы, проводила мероприятия по вовлеченности персонала. Осуществляла организацию тимбилдингов и праздников. Занималась созданием и сохранением кадрового резерва компании. Достижения: за период работы с моей помощью был увеличен штат офисных сотрудников с 7 до 32 человек; разработаны и внедрены стандарты по адаптации персанала. Успешно осуществлены мероприятия по вовлеченности персонала и лояльности к компании. Менеджер по персоналу
с 01.2021 по 06.2021	АО Русский продукт Ведущий менеджер по подбору и развитию персонала (временный проект) Ведущий менеджер по подбору и развитию персонала (временный проект) Поиск и подбор персонала на различные позиции (офис и производство), предоставление финальных кандидатов заказчику. Проведение телефонного интервью, участие в очных и онлайн-собеседованиях. Разработка и участие в процессе адаптации сотрудников; мероприятиях по вовлеченности. Разработка и проведение тренингов по запросу заказчиков. Курирование процесса внешнего обучения сотрудников: актуализация планов обучения, контроль сроков, согласование всех этапов, работа с договорными документами по обучению Менеджер по персоналу
с 03.2013 по 06.2020	Торгово-сервисная компания Менеджер по персоналу, бизнес-тренер Выявление потребности в сотрудниках, составление профиля вакансии. Линейный и точечный подбор персонала на различные позиции (рабочие сайты , объявления, соц.сети) ; проведение телефонного интервью и собеседований; оценка профессиональных качеств потенциальных сотрудников, контроль адаптации на рабочем месте. Проведение первичного обучения (Welcome-тренинг) ; разработка и внедрение тренингов по этапам продаж, телефонным переговорам, клиенториентированному сервису; создание методических пособий и рабочих тетрадей, ведение индивидуальных планов развития сотрудников; проведение групповых и индивидуальных занятий с сотрудниками front-офиса и callцентра по отработке ключевых навыков; предтренинговые и посттренинговые мероприятия; проведение кейсов и деловых игр, направленных на повышение уровня компетенций персонала ; контроль за показателями KPI; проведение аттестаций и оценочных мероприятий; коучинг сотрудников; исполнение обязанностей ведущего бизнес-тренера ( 2 сотрудника в подчинении). Менеджер по персоналу
с 02.2012 по 08.2012	ООО Менеджер по подбору и обучению персонала Поиск и подбор персонала на различные позиции, проведение собеседований, тестирование и адаптация персонала; проведение первичного обучения сотрудников; создание и проведение тренингов по продукту компании, по этапам этапам продаж; разработка тренингов под конкретные задачи компании; участие в создании различных документов для обучения и аттестации персонала Менеджер по персоналу
с 10.2011 по 01.2012	Фриланс Бизнес-тренер Составление и проведение тренингов под конкретные задачи для компаний; разработка социально психологического тренинга по преодолению барьеров в общении. Бизнес-тренер
с 11.2009 по 09.2011	ООО Столичные двери менеджер по продажам; по обучению персонала Прямые и телефонные контакты с клиентами; консультирование по ассортименту; презентации; продажа; выставление счетов; ведение договоров; также обучение новых сотрудников по продукту, технике продаж, работе с возражениями. Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
с 04.2005 по 05.2006	ООО Рэд Стоун старший менеджер по продажам; тренинг-менеджер Продажи по телефону, контроль за группой менеджеров ( кол-во 9 человек); проведение собеседований с потенциальными работниками; диагностика потребности в обучении, разработка и проведение тренингов по продукту, телефонным переговорам, обучение этапам продаж; постренинговое сопровождение сотрудников. Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Образование
2005	Высшее Московский Городской Психолого-Педагогический Университет Психология образования/психолог, преподаватель психологии, специалист по развитию