Аналитик бизнес-процессов, аналитик 1С
Опыт работы:
Апрель 2022 —настоящее время
1 год 8 месяцев
ГК Ирбис
Новосибирск
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
• Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника,
радиоэлектроника, автоматика (продвижение, оптовая торговля)
Телекоммуникации, связь
• Оптоволоконная связь
Аналитик 1С
- анализ бизнес процессов как есть,
- описание процессов как должно быть,
- разработка требований для внедрения в 1С,
- составление ТЗ программистам,
- тестирование доработок,
- создание инструкций для пользователей,
- координирование проекта по ЭДО в 1С,
- координация обновления 1С и CRM.
Декабрь 2019 —Апрель 2022
2 года 5 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика /
фриланс
Аналитик бизнес процессов, маркетолог
- Анализ орг. структуры, выделение функционала всех отделов,
- Создание баз знаний,
- Документооборот компании (договора, первичные бух. документы),
- Анализ скриптов продаж и предложение по их улучшению,
- Выявление проблемных мест на пути клиента,
- Анализ целевой аудитории и конкурентов,
- Составление контент-плана и стратегии продвижения,
Резюме обновлено 7 ноября 2023 в 06:07
- Помощь в создании визуала для разных площадок,
- Координация работы команды.
Август 2021 —Октябрь 2021
3 месяца
Гринсмарт (сервис доставки Рядом)
Москва
Аналитик бизнес процессов, менеджер продукта
- Создание орг. структуры,
- Создание базы знаний,
- Описание основного функционала отделов компании,
- Выбор продуктов для тестирования,
- Анализ конкурентной среды.
Январь 2011 —Январь 2019
8 лет 1 месяц
АТЛАНТА-СЕРВИС
Новосибирск
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие
• Оборудование для ресторанов, гостиниц, кейтеринга, розничной торговли (продвижение,
оптовая торговля)
• Оборудование для ресторанов, гостиниц, кейтеринга, розничной торговли (монтаж,
сервис, ремонт)
Координатор товародвижения (логист)
Основные обязанности:
- координация работы отделов,
- выявление проблемных мест в товародвижении,
- оптимизация логистических операций,
- контроль оплат от клиентов и поставщикам, сроков поставки,
- обучение сотрудников работе в 1С,
- постановка ТЗ для программиста,
- решение срочных вопросов связанных с логистикой,
- оптимизация возврата подписанных документов,
- работа с претензиями от клиентов,
- выявление потребностей клиентов после основной продажи,
- анализ затрат на доставку,
- составление отчетов по продажам.
Октябрь 2007 —Август 2010
2 года 11
месяцев
Русклимат Новосибирск
Новосибирск
Оператор отдела продаж, логист
- выписка документов реализации,
- контроль прихода заказных позиций,
- поддержание оптимального уровня оборудования на складе,
- претензионная работа,
- контроль прихода товара,
- взаимодействие с транспортными компаниями.
Образование:
Высшее
2006 Новосибирский государственный архитектурно-строительный
университет (Сибстрин), Новосибирск
Системы качества и стандартизации, Инженер по качеству
2023 Курс психологии организации
Институт Дианализа, Организационная психология
2020 Белова Яна
Белова Яна, Комьюнити-менеджер
2019 Art_business_school
Art_business_school, Маркетинг, копирайтинг, скрипты продаж
Ключевые навыки:
Аналитическое мышление Работа в команде Организаторские навыки
Ведение переговоров Деловая коммуникация Навыки продаж
SMS маркетинг 1С-Битрикс 1С: Комплексная автоматизация
Ведение переговоров Деловая коммуникация Навыки продаж
SMS маркетинг 1С-Битрикс 1С: Комплексная автоматизация
Обо мне:
Умею слушать и слышать желание клиента,
Внимательна к мелочам,
Помню то, что можно было бы и забыть,
Гуру стрессоустойчивости.
Увлечения:
- Танцы и фитнес
- Фотография
- Психология
- Маркетинг
- Английский язык (близка к уровню intermediate)