Помощник руководителя
Опыт работы |
|
|
с 07.2021 по 09.2023 |
АвтоСпецЦентр, ООО
Менеджер по работе с клиентами
Работа с жалобами и претензиями клиентов Урегулирование конфликтных ситуаций Составление ответов на досудебные претензии клиентов Подготовка и предоставление ответов на запросы клиентов Ведение переговоров по спорным ситуациям Проверка и отчетность NPS Работа в CRM Контроль качества обслуживания клиентов Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
|
|
с 09.2020 по 07.2021 |
АвтоСпецЦентр, ООО
Помощник руководителя
В той же компании: АвтоСпецЦентр, ООО Встреча и навигация клиентов дилерского центра Координация между отделами и сотрудниками Ведение отчетности Распределение корреспонденции Контроль чистоты Ведение контроля тест-драйвов Составление договоров Секретарь, помощник руководителя, ассистент
|
Образование |
|
| 2024 |
Высшее
Восточная экономико-юридическая гуманитарная академия
|
Ключевые навыки:
Встреча гостей, обеспечение жизнедеятельности офиса, исходящие звонки,
планирование рабочего дня руководителя, регистрация входящей и исходящей
документации, организация приема посетителей
Обо мне:
Работа в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, ответственность,
коммуникабельность, активность, быстрая обучаемость