Менеджер по продажам услуг ВЭД
Опыт работы:
Июнь 2023 —Октябрь 2023
5 месяцев
Интер логистик
Менеджер по продажам логистических услуг
- привлечение клиентов по готовой базе/таможенным базам ("холодные" звонки)
- ведение переговоров, отработка возражений (полный цикл сделки)
- поиск новых клиентов (с соответствующими направлениями импорта и экспорта: Китай,
Турция, Индия, ЮВА, только прямой контракт)
- работа в программах MS Office (Word, Excel, Power Point), ведение отчетности
- ведение клиентов в CRM-системе
- получение запросов от клиентов
- взаимодействие со смежными отделами компаниями (запрос ставок, документооборот,
решение оперативных задач)
- деловая переписка с иностранными (на английском языке) и российскими контрагентами и
ТК-партнерами, линиями (запрос ставок, документооборот)
- подготовка коммерческих предложений
- заключение договоров с новыми клиентами
- ведение полного документооборота на протяжение всего цикла перевозки
- отслеживание перевозки грузов, решение непредвиденных ситуаций на разных этапах
перевозки.
Как результат, за короткий период работы в компании мною были изучены и освоены на
практике:
- основы международной логистики (мультимодальные перевозки самых различных грузов,
контейнерные морские, ж/д , авиа и авто перевозки, а также LCL, LTL и FTL грузов);
- способы доставки различных грузов по направлениям Китая, Турции, Индии, ЮВА всеми
видами транспортировок
- специфика переговоров с клиентами (отработка различных возражений, выход на ЛПР)
- работа с клиентами различного объёма поставок, оперативная обработка запросов, работа в
режиме многозадачности
- умение брать ответственность и оперативно решать непредвиденные ситуации, выходить из
них достойно.
Январь 2023 —Май 2023
5 месяцев
Plinar
Санкт-Петербург, ru.plinar.com/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов
предприятия, ИТ-консалтинг
Услуги для бизнеса
• Консалтинговые услуги
Sales manager
1) Поиск клиентов (иностранных компаний, организаций и структур) по различным сегментам
рынка и сферы деятельности: производство и промышленность, машиностроение,
металлургия, мебель и фурнитура, недвижимость, декор, entertainment-индустрия, медицина,
научно-исследовательская сфера и т.д.
2) Установление контакта и выявление потребностей с ЛПР путем телефонных переговоров,
деловой переписки.
3) Презентация продукта компании (проекты разработки технологий виртуальной и
дополненной реальности) и выставление коммерческого предложения.
4) Ведение сделок, отчетности и деловых переписок в CRM-системе Bitrix 24.
Вся рабочая коммуникация (телефонные переговоры, деловая переписка,
видео-конференции), работа в программе велась исключительно на английском языке.
Февраль 2022 —Март 2023
1 год 2 месяца
Яндекс
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов
предприятия, ИТ-консалтинг
Ассесор со знанием английского языка (работа по совместительству)
- выполнение заданий по разметке данных
- перевод, редактирование переводов с английского языка на русский/с русского на
английский (технические тексты, документы, сайты, реклама, статьи)
- расшифровка аудио- и видео-контента на английском языке и перевод его на русский язык
- поиск нарушений в работе сервисов Яндекса (Яндекс Переводчик, Яндекс Музыка, Яндекс
Дзен, Яндекс Карты)
Январь 2022 —Январь 2023
1 год 1 месяц
Ростелеком
www.rostelecom.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Интернет-провайдер
Телекоммуникации, связь
• Оптоволоконная связь
• Фиксированная связь
• Мобильная связь
Агент по продажам
Работа с действующими клиентами по исходящей линии.
Активные продажи, доподключение услуг по домашнему интернету, телевидению, видео
наблюдению, продажа оборудования, гаджетов.
Составление и отслеживание заявок в CRM - системе.
Октябрь 2020 —Март 2022
1 год 6 месяцев
Joki Joya
Оператор игровых автоматов (подработка)
Обеспечение безопасности эксплуатирования детей в игровых зонах парка, поддержание
порядка и чистоты в игровых зонах и сохранности оборудования в них, помощь в проведении
банкетных мероприятиях в кафе при игровом парке (дни рождения и другие праздники),
обучение новых сотрудников обязанностям оператора в игровой зоне.
Февраль 2020 —Январь 2021
1 год
Skyeng
Санкт-Петербург, skyeng.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети,
информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и
прочее)
Образовательные учреждения
• Повышение квалификации, переквалификация
• Бизнес-образование
• Обучение иностранным языкам
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
1) Совершение холодных звонков потенциальных клиентам (учеников онлайн-школы
английского языка)
2) Выявление потребностей, презентация продукта (курсы Skyeng по английскому языку)
3) Отработка возражений
4) Запись на вводный урок для заключительного этапа продажи
5) Курирование действующих учеников во время прохождения онлайн-курсов
6) Работа в CRM-системе Bitrix 24
Январь 2019 —Август 2019
8 месяцев
Линия Жизни
Санкт-Петербург, линияжизни.ru.com/
Телемаркетолог
- поиск и выявление потенциальных клиентов, их потребностей;
- установление первых контактов посредством телефонных звонков;
- телефонные переговоры с клиентами, реклама в форме информации медицинских товаров и
услуг клиники;
- отработка возражений и подбор подходящих медицинских услуг;
- запись на медицинские обследования и на приём к врачу.
Образование:
Высшее
2022 СПбПУ Петра Великого
Лингвистика, Перевод и переводоведение
Лингвистика, Перевод и переводоведение
2022 Перевод и редактирование технических текстов
СПбПУ Петра Великого
СПбПУ Петра Великого
Ключевые навыки:
Знание языков Русский — Родной
Английский — C1 — Продвинутый
Испанский — B1 — Средний
Немецкий — B2 — Средне-продвинутый
Консультирование клиентов Сопровождение клиентов Навыки продаж
Пользователь ПК Деловое общение Письменный перевод
Технический перевод Обучаемость Лидогенерация
Работа с возражениями Поиск информации в интернет
Поиск и привлечение клиентов Internet Деловая переписка
Телефонные переговоры Документальное сопровождение
Ведение переписки на иностранном языке Составление договоров
Работа с большим объемом информации Прямой поиск
Корректура текстов Ведение переписки
Подготовка презентаций на иностранном языке Битрикс24
Навыки переговоров Работа с юридическими лицами
Знание иностранных языков
Обо мне:
Специализации:
— Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Желательное время в пути до работы: не имеет значени