Мы - небольшая российско-британская компания, туроператор активных и приключенческих туров в России и по всему миру: восхождения на вершины, треккинги, горные лыжи, дайвинг и прочее - Эльбрус, Казбек, Килиманджаро, Арарат, Пик Ленина, Непал, Тайланд... Наши гиды - лучшие альпинисты России, М астера спорта и Чемпионы России . Основное продукт - туры на Эльбрус разного уровня комфорта, сервиса, сложности и цены.

Работаем с российскими и иностранными клиентами - то есть работа возможна как на русском, так и на иностранных языках.

Развиваемся в двух направлениях: 1. привлечение большего числа иностранных клиентов в Россию 2. Запуск новых туристических направлений по всему миру

Главные преимущества компании и данной вакансии :

1. продукт экологичный и крайне интересный, все потребности и возражения у наших клиентов сугубо эмоциональные
2. лиды только горячие, с рекламы - средняя конверсия по ним 30- 33%, а ср. цикл сделки 10 дней (с холодными не работаем вообще )
3. лидов много: 100-200 в месяц на одного менеджера, есть гарантия по лидам (! )
4 . щедрая и прозрачная система мотивации без верхнего предела
5. возможность продолжать профессионально развиваться как горизонтально (совершенствуя свои продающие навыки и увеличивая уровень дохода ), так и вертикально (в РОПа ).
6. возможность ездить в отпуск в наши туры - по себестоимости или бесплатно

БОЛЕЕ ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ В ТЕЗИСАХ:

Широкая ценовая линейка - туры от 20 000 до 450 000 руб. Ср. чек 70 000 руб. и постоянно растет.

Продаем до 1500 туров в год. Сезонности нет.

Короткий цикл сделки (в среднем 10 дней).

Большой процент повторных продаж.

Работа удаленная, но все сотрудники на связи по зуму .

Гражданство, часовой пояс значения не имеют. Возможны любые варианты оформления трудовых отношений или сотрудничества.

Вероятны короткие командировки на международные туристические выставки за счет компании .

ЗП складывается из фикса и бонуса. Фикс - 60 000 руб. Средний месячный доход менеджера 150 - 200 тыс. руб, но может быть 300 000 и выше . Верхнего предела нет.

Система мотивации менеджера направлена на увеличение главного для нас показателя - конверсии. (выше конверсия - выше процент бонуса)

Минимальное гарантированное число лидов (сделок!) на одного менеджера - 100 в месяц, но может быть до 200. ( *лидами здесь называются те, кого мы берем в сделку )

Предусмотрено дополнительное профессиональное обу чение за счет компании - курсы, тренинги по продажам.

РАБОЧИЕ ОБЯЗАННОСТИ
- Работа с входящими лидами через CRM Bitrix24
- Оформление заказов, в ыставление счетов на оплату, оформление договоров , подбор авиабилетов, бронирование отелей.
- Налаживание долгосрочных отношений с клиентами
- Консультирование ĸлиентов, ĸоторые уже ĸупили тур, по вопросам подготовĸи и подбора снаряжения и пр.
- Сбор обратной связи с ĸлиентов после тура, сбор отзывов о ĸомпании на сайтах отзовиĸах и повторные продажи
- Заполнение информации о ĸлиенте в CRM Bitrix24
- Продажа дополнительных услуг - увеличение чеĸа и выручĸи
- Составление отчетов о работе - ежедневных и ежемесячных
- Аĸтивное участие в разработĸе новых сĸриптов и в улучшении СRМ

ГРАФИК РАБОТЫ
Возможны графики работы " 5 рабочих дней в недел ю" или в режиме " 2 дня через 2" . Точное время и график работы устанавливаются по согласованию и могу т меняться. Важно: необходимость поработать с текущими приоритетными клиентами регулярно возникает вне основного времени, как это обычно бывает в продажах . От этого напрямую зависит конверсия и размер ЗП менеджера.