Коротко о команде и продукте

Институт Новой Психологии Анны Матари занимается онлайн-образованием в сфере психологии. Направлен на женщин 30-55 лет, которые приходят с задачами:

1. решить свои проблемы в области самоопределения, здоровья (психосоматики), отношений, финансового роста;
2. освоить профессию психолога и получить диплом о дополнительном проф. образовании.

Миссия компании: повышать осознанность и психологическое здоровье людей.
Номинант премии Геткурса GetAwards "Проект года в сфере психологии — 2023".

Ближайшие цели: за два года достичь годовой оборот в 1 млрд руб. За последний год выросли по выручке в 2,5 раза.

Отдел продаж сильный и развитый, состоит из 7 менеджеров и РОПа. Ежемесячно наблюдается выполнение и перевыполнение плана продаж, большое количество лидов.

Эта работа подходит вам, если хочется

• работать с твёрдым, развитым продуктом с довольными клиентами;
• иметь долгосрочное сотрудничество и работать в дружном, отзывчивом коллективе (отдел продаж состоит из 7 менеджеров и РОПа);
• иметь стабильный поток лидов и возможность осуществлять продажи на высокие чеки;
• получать помощь от специалистов отдела качества, обратную связь по звонкам, проходить еженедельное обучение от руководителя;
• не иметь потолка в з/п (оклад + KPI + проценты от оборота).

Траектория роста

1. Рост по уровню ЗП и уровню чеков;
2. Возможность быть наставником для других сотрудников;
3. Возможность подключиться на продажу других/смежных высокочековых продуктов компании.

За какой результат отвечать

• Объём выручки — выполнение плана продаж (по обороту, по деньгам) в разных сегментах продукта.
• Ежедневное выполнение одной из трёх метрик нормы KPI: кол-во времени в разговоре не менее 2,5 ч/день; кол-во исходящих попыток звонков — от 80; кол-во целевых разговоров — от 1,5 минут от 15 штук.

Выполнять задачи

• обрабатывать лидов разных сегментов (теплых и горячих: люди с заказов, участники вебинаров);
• работать с высокими чеками;
• собирать дебиторскую задолженности по клиентам;
• работать в GetCourse, CRM (формировать счета), Discord, Телеграм, ZOOM, Buisness WhatsUp;
• работать со смежными подразделениями (отдел договоров, бухгалтерия, юридический, отдел качества);
• работать с отчетностью;
• вести переписки с клиентами;
• соблюдать скрипты, регламенты работы и стандарты компании;
• работать с исходящими звонками;
• участвовать в ежедневных планерках;
• выполнять план продаж, план по звонкам.

Необходимые навыки

• Навык продаж
• Релевантный опыт — инфобизнес, мягкие ниши, женская ЦА
• Аналитика продаж
• Навык работы с высокими чеками В2С (от 300 тыс. руб.) приветствуется
• Навык работы с CRM-системой геткурса (от 4 месяцев)
• Высокая работоспособность
• Грамотная устная и письменная речь

Условия работы

• Удаленный формат
• Скользящий график (5 дней/нед, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00)
• Оформление: договор с ИП или самозанятость
• Испытательный срок: 2 месяца (включая 2 недели стажировки: обучение 5 дней, возможность сделать первые продажи, пройти тестирование)